DIENSTLEISTUNG

Seit 1989 gehen wir mit euch den Weg zum Erfolg.
Ohne anzuhalten.

OPM Stampi ist ein Global Partner, der von der Studien– und Planungsphase bis zu der Prüfung und der Installation des Produkts den Kund unterstützt, und abschließend zu der Ausbildung des Personals.
Weiterhin ist unser qualifiziertes mehrsprachiges Kundendienstpersonal in-Site und Online zur Verfügung des Kunden.
Unser computerisiertes Verwaltungssystem erlaubt uns, die gebauten Maschinen allezeit unter Kontrolle zu haben, um zu jeder Zeit mögliche Problemfälle wegen des Stillstands der Maschine zu vermeiden.

PRÜFUNG UND INSTALLATION:
Vor der Lieferung werden strenge Prüfungstests, Sicherheitsinspektionen und eine Abnahmeprüfung durchgeführt und nach der vom hoch qualifizierten Personal bei dem Kunden durchgeführte Installation folgt eine Präsenzschulung und ein Training-on-the-Job.

KUNDENSERVICE UND ERSATZTEILE:
Unsere Techniker sind immer auf der Seite des Kunden, um technische Lösungen zu finden und einfache Beratungen über die schnellstmöglich gelieferten Maschinen zu bieten.

Wir garantieren technischen Support durch:

  • Telefon: (+39) 089-955527
  • Fax: (+39) 089-878699
  • E-Mail: info@opmstampi.com
  • Skype: opmstampi
  • Kontaktformular: erlaubt, den Kunden den Ausfall und die erforderliche [ Supportdienste zu bezeichnen ]
  • Service-Hotline: Dank der Investitionen in den Softwareanwendungen und in der Fachausbildung des Personals, garantiert die Hotline eine genaue Diagnose der Maschine und ermöglicht, die Maschine schnellstmöglich wieder in Betrieb zu nehmen und, falls nötig, auf die Werkseinstellungen und den Neustart der Anlage zurückzusetzen.

ZERTIFIZIERTE ERSATZTEILE:
Unser Nachbestellungs- und Versandsystem von Ersatzteilen zählt zu den effizientesten des Markts. Wir wählen die besten Komponenten aus, kontrollieren die einzigen Preise, liefern die Ware durch qualifizierte Kuriere in der ganzen Welt.
Beigefügt liefern wir wie immer das Anleitungs- und Wartungsbuch, sehr nützlich auch für die Suche nach den erforderlichen Ersatzteilen.